Pourquoi n'y a-t-il pas de son dans les messages texte ?
Au cours des 10 derniers jours, la question des SMS silencieux sur les téléphones portables est devenue l'un des sujets brûlants. De nombreux utilisateurs ont signalé qu'il n'y avait pas de son d'invite lors de la réception de messages texte, ce qui affecte l'utilisation quotidienne. Vous trouverez ci-dessous les causes et solutions courantes compilées sur l'ensemble du réseau, combinées aux événements récents et aux discussions des utilisateurs pour vous fournir une analyse structurée.
1. Événements chauds récents
| Date | événement | Popularité des discussions |
|---|---|---|
| 2023-11-05 | Certains utilisateurs ont signalé que les messages texte étaient silencieux après la mise à jour iOS 17.1 | Le sujet Weibo a été lu plus de 12 millions de fois |
| 2023-11-08 | Les problèmes de compatibilité du système Android 14 entraînent des notifications anormales | Les questions liées à Zhihu comptent plus de 10 000 collections |
2. Analyse des causes communes
| Classification des causes | Performances spécifiques | Proportion (enquête par sondage) |
|---|---|---|
| Problèmes de paramètres système | Volume de notification désactivé/mode silencieux activé | 42% |
| Exception d'autorisation d'application | L'autorisation de notification de l'application SMS est désactivée | 28% |
| Version du système BOGUE | Problèmes de compatibilité après la mise à niveau | 18% |
| Panne matérielle | Le haut-parleur est endommagé ou a un mauvais contact | 12% |
3. Tableau comparatif des solutions
| Type de question | Étapes de fonctionnement | efficacité |
|---|---|---|
| Vérification de la configuration de base | 1. Vérifiez le commutateur de sourdine sur votre téléphone 2. Ajustez le volume des notifications 3. Redémarrez l'appareil | 89 % des utilisateurs l'ont résolu |
| Correction des autorisations de l'application | 1. Entrez dans Paramètres-Gestion des applications 2.Réinitialiser les autorisations de l'application SMS 3. Effacer les données du cache | 76 % des utilisateurs l'ont résolu |
| Correctif au niveau du système | 1. Installez les derniers correctifs système 2. Restaurer les paramètres d'usine 3. Contactez le service client officiel | 65 % des utilisateurs l'ont résolu |
4. Partage de cas réels des utilisateurs
Selon des données récentes sur les réseaux sociaux, l'utilisateur de Weibo @科技小白 a publié le 7 novembre : « Après la mise à niveau vers iOS17, les messages texte sont soudainement devenus silencieux. J'ai réinitialisé tous les paramètres conformément aux instructions officielles et je suis revenu à la normale. La publication a reçu plus de 2 300 likes. Le même jour, la vidéo sur la solution Android publiée par l'utilisateur de Toutiao « Mobile Master Lao Li » a été visionnée plus de 500 000 fois.
5. Suggestions de prévention
1. Vérifiez régulièrement les paramètres de notification du système (recommandé une fois par mois)
2. Définissez des sons de rappel distincts pour les applications importantes
3. Sauvegardez les données avant la mise à jour du système
4. Utilisez les canaux officiels pour télécharger l'application
5. Évitez le nettoyage fréquent des fichiers système
6. Dernière réponse des fabricants
| marque | déclaration officielle | Heure de mise à jour |
|---|---|---|
| pomme | L'exception de notification sera corrigée dans la version 17.1.1 | 2023-11-09 |
| Xiaomi | Pousser le correctif de correctif MIUI 14.0.7 | 2023-11-10 |
| Huawei | Le service client en ligne fournit des services de diagnostic à distance | 2023-11-08 |
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé d'apporter votre reçu d'achat au point après-vente officiel pour test. Récemment, de nombreuses marques ont lancé un service de « tests spéciaux pour les problèmes de notification ». Selon les dernières données de l'Association des Consommateurs, les plaintes concernant les notifications sur téléphone portable ont augmenté de 15 % d'un mois à l'autre en novembre, dont 37 % pour les problèmes de messages texte silencieux.
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